岗位职责:
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询、引导顾客促成销售;2、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;3、对待买家态度要有耐心、细心,有较好的理解沟通能力。
任职资格:
1、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班;2、熟悉淘宝规则、了解网购流程、具有一年以上售后客服工作经验者优先。
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