岗位职责:
1、分析市场需求,制定与执行根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度计划,分解并制定本区域具体的营销目标。
2、建设营销团队:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的营销团队,支持营销目标的达成;
3、根据公司产品特点进行售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
4、根据公司业务开发市场并进行跟踪:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升,了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪,以实现公司市场占有率不断增长的目的;
5、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道,负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求,及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6、信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的营销策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议,对客户档案、交易记录等进行综合分析,保证信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
岗位要求:
1、学历及专业要求:大专;
2、具有较强的责任心、耐心、进取心,对工作负责,态度热情;
3、进行相关培训工作:需要进行市场营销、产品知识、公共关系、管理技能发展等方面的培训;
4、具有相应的工作经验和承担能力:要有2年以上营销经验,良好的表现,丰富的渠道资源,能够面对面的处理,能够肩负起区域或全国市场的重任;
5、具有敏感的市场洞察能力、市场分析能力及组织能力,有良好的沟通协调能力和判断能力;
6、有从事过暖通和空调行业优先。