工作内容:1、做好客户接待服务,主动迎送客户,接受客户咨询,协助网点负责人处理客户投诉2、引导分流客户,维持网点大堂秩序,合理利用柜台、自助设备、网银等资源,保证网点运营和客户业务办理和交易的高效、顺畅职位要求:23-50岁,1、大专及以上学历,熟练使用电脑及办公软件,良好的语言表达能力,基本的英语沟通能力2、行为举止得体大方,形象健康,亲和力强,掌握礼仪知识;有服务意识,善于沟通,人际交往能力强3、敏锐的观察力,快速适应变化4、工作认真,有责任心,纪律及合规意识强
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